隐私政策
1. 个人信息处理者及联系方式
kinugrinders.cn 的个人信息处理者为 Graef GmbH，地址：Borsigstr. 41, 63110 Rodgau, Germany（德国）。如有隐私问题或希望行使个人信息权利，请联系 info@kinugrinders.de，或致电 +49 (0) 174 419 1656。
本政策适用于访问本网站、提交产品、联系或合作咨询，以及订阅 Kinu 中国站电子通讯。本网站面向中国大陆展示产品，不提供在线结账或收款功能。提交咨询不构成具有约束力的订单。后续另行达成的购买或外部订购平台可能涉及其他个人信息处理，相应情况另行告知。
2. 网站托管及电子邮件
我们使用 IONOS SE 的服务运营本网站并进行电子邮件通信。其地址为 Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Germany（德国）。
为提供、运行及保障上述服务，会处理必要的信息，包括 IP 地址、访问时间、所请求页面、浏览器及设备信息等技术访问数据。
当您联系我们时，您的联系方式、邮件内容以及可能附带的附件，也会通过所使用的电子邮件服务处理，以便我们处理并回复您的咨询。
IONOS 还通过 SiteAnalytics/WebAnalytics 提供访问统计。根据其服务说明，统计信息包括所请求页面、来源页面、访问时间、浏览器、操作系统、设备类型及匿名化的 IP 信息等；该统计功能被服务商描述为不使用 Cookie。技术日志的保存期限取决于服务及日志类别。下方提供 IONOS 关于网站托管、WebAnalytics 及各项服务删除期限的说明链接；这些期限与我们保存咨询及订阅资料的规则不同。
3. 产品、联系及合作咨询
提交产品咨询时，我们会处理您的姓名、所需数量、电子邮箱或微信号，以及您填写的留言。咨询还包括产品名称、产品标识、SKU、所显示价格、页面地址及所选语言。为处理咨询，需要提供姓名、数量及至少一种联系方式。
联系及合作咨询要求填写姓名、电子邮箱和留言。电话号码、微信号、主题以及相应表单提供的公司名称属于选填信息。您无需提交表单即可浏览本网站。
上述资料通过电子邮件发送至 info@kinugrinders.de。表单不会创建客户账户，也不会额外建立包含您咨询留言的 WordPress 记录。邮件系统及其备份中可能包含消息副本。我们使用这些资料回复咨询、介绍产品，并商议库存、价格、配送或潜在合作。如缺少必要联系方式，我们可能无法回复。
4. 电子通讯
只有单独申请订阅并确认电子邮箱后，您才会收到 Kinu 新闻及优惠信息。产品咨询不会自动使您订阅。订阅是自愿的：您须勾选同意框，再通过确认邮件进入确认页面并激活订阅。确认链接有效期为 48 小时。
kinugrinders.cn 使用独立的 WordPress 订阅名单，保存电子邮箱、语言、订阅状态、申请时间、确认时间、适用时的退订时间、同意文本及其版本、申请来源，以及用于确认和退订的技术标识。该名单不会自动与 kinugrinders.de 的 Shopify 订阅名单同步。
在您现有订阅持续期间，我们会保存订阅资料。您可以随时使用确认邮件中的退订链接，或联系 info@kinugrinders.de 取消订阅。退订后，您将不再收到电子通讯。有关同意及退订的必要证明，仅在法律举证所需的期间内保存。
从未确认的订阅申请，会在最近一次申请满 30 天后从当前订阅数据库中删除。确认邮件发送失败的申请同样适用。WordPress 每小时自动检查；若期间没有页面访问或定时任务请求，则在下一次请求时补执行。已确认的订阅者不受此 30 天规则影响。数据库清理不会立即覆盖已有备份。
5. Cookie 及技术保护措施
当您选择语言时，kinucat_lang Cookie 可保存该选择一年，用于语言偏好而非广告。直接打开不带语言参数的首页地址时，始终显示中文版；您明确选择的语言链接优先。您可以在浏览器中删除或阻止该 Cookie。访客无需登录即可浏览或咨询；员工登录时，WordPress 还会使用管理及身份验证 Cookie。
WordPress 可能在浏览器会话存储中保存表情符号显示能力的技术测试结果。如需备用图片，可能从 s.w.org 请求，从而向该 WordPress 外部服务传输技术连接信息。
表单采用安全标识、隐藏式垃圾信息检测及临时提交频率限制。我们自行保存的限流记录使用根据连接或邮箱信息生成的带密钥散列值，而不保存明文 IP 地址。咨询限流持续一分钟；订阅采用每个邮箱十分钟及每个连接一小时的限制。临时咨询回执最长可保存十五分钟，不包含留言内容。托管服务商的日志与此相互独立。
6. 处理目的及法律依据
在 GDPR 适用时，我们根据第 6(1)(b) 条处理您提出的具体合同相关咨询，以按您的请求采取订立合同前的措施。一般通信、网站安全运行及防范滥用依据第 6(1)(f) 条；相应合法利益为回复请求及保护服务。电子通讯营销依据您按第 6(1)(a) 条作出的同意。法定保存依据第 6(1)(c) 条；保留必要证明及应对具体法律请求，也可能构成合法利益。
在中国个人信息保护法律适用时，其额外要求及您依据该等法律享有的权利不受影响。本隐私政策不能代替法律另行要求的单独同意。仅访问网站不代表同意接收电子通讯营销。
7. 信息接收方及跨境处理
Graef GmbH 在德国处理通过网站收到的咨询及订阅申请。因此，使用这些功能涉及中国大陆境外的处理。IONOS 及提供托管和邮件服务所涉及的技术服务商，会处理提供相应服务所必需的信息。我们不声称所有信息均仅存储在德国。
为处理您的咨询，我们在德国及中国的客户服务人员可以访问为此所必需的联系方式及咨询资料。转发的资料仅可用于我们的客户服务，不得用于接收方自己的广告或其他独立用途。咨询不会自动把您的资料加入经销商名单或订阅名单。
8. 咨询资料的保存及删除
我们仅在处理咨询及必要后续沟通所需的期间内保存咨询中的个人信息。咨询结束后，我们会复核哪些信息仍需保留。不再需要的信息将予以删除或匿名化，但法定保存义务或其他法律依据要求继续保存的除外。
如具体法律争议或法定保存义务要求继续保留，只保留为该目的所需的信息，并限于该目的使用。订阅资料适用第 4 节。清理当前资料不会立即删除已有备份。如恢复备份，后续处理应考虑恢复前已经发生的删除及退订。
9. 您的权利
根据适用法律，您可以请求了解处理情况，查阅或复制个人信息，更正、补充、删除信息，限制处理，以及在适用时请求数据转移。您可以随时撤回同意，撤回对未来生效，不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
在 GDPR 第 21 条适用时，您可以基于自身特殊情况，反对以合法利益为依据的处理。您可以随时反对直接营销。根据适用的中国法律，您还可以要求我们解释个人信息处理规则。
请将请求发送至 info@kinugrinders.de 或上述邮寄地址。我们可能需要合理信息核实您的身份，并在适用的法定期限内处理请求。您也可以向有管辖权的数据保护监管机构投诉，尤其是德国黑森州数据保护与信息自由专员。您向中国有管辖权的主管部门投诉的权利不受影响。
10. 外部链接、安全及更新
通往 Facebook、Instagram 或外部订购平台的链接指向独立服务。访问这些服务时，适用其隐私政策。普通链接不会自动把您的咨询内容发送给目标商店。产品及品牌故事图片、首页视频由本网站提供。所检查的公开页面模板未接入 Google Analytics 或 Meta Pixel；上述 IONOS 统计属于另一项处理。
我们使用 HTTPS 及表单技术保护措施。订阅管理仅限获得授权的 WordPress 管理员访问。请勿发送密码、支付资料、身份证件副本或非必要的敏感信息。本服务不面向未满十四周岁的儿童。如已向我们提交此类资料，请联系我们核查及处理。
当所述处理活动发生变化时，我们会更新本政策。本政策不能代替法律要求的额外告知或同意。德文、英文及中文版本说明相同的处理活动，任何语言版本均不限制法定权利。